Author: wpadmin

Pharma Influencer Marketing: การทำคดี

ทุกๆวันมีแบรนด์ยาจำนวนมากขึ้นหวังว่าจะได้เห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ก้าวล้ำเช่นเดียวกับที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ พบในการตลาดที่มีอิทธิพล แต่ยาต้องเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ แบรนด์ยาจะแบ่งปันการควบคุมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยได้อย่างไร Trust แปลเป็น ROI ได้อย่างไร

ล่าสุดของเรา รายงานภูมิทัศน์รายไตรมาสWEGO Health วิเคราะห์คำตอบหลังจากสำรวจ 263 ของสมาชิกของเราใน 86 เงื่อนไขเพื่อเปิดเผยมุมมองของผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยเกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้มีอิทธิพลการกระทำทัศนคติต่อการส่งเสริมการขายยาและการตั้งค่าความร่วมมือ

อิทธิพลของไลฟ์สไตล์ Influencers เทียบกับ Patient Influencers

ผู้มีอิทธิพลด้านไลฟ์สไตล์เชิญชวนให้ผู้ติดตามของพวกเขามาดูชีวิตที่งดงามของพวกเขาโดยเผยให้เห็นหลายแง่มุมของบุคลิกของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะแบ่งปันความสามารถหรือความสนใจหลายอย่างเช่นแฟชั่นการตกแต่งบ้านการเดินทางและชีวิตครอบครัวกับผู้ติดตาม ในการได้รับตำแหน่ง “ผู้มีอิทธิพล” โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะมีผู้ติดตามจำนวนมากในระดับมาโคร (ผู้ติดตาม 10K – 1 ล้านคน) หรือระดับผู้ติดตามขนาดใหญ่ (1M + ผู้ติดตาม) พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานฝีมือของพวกเขาโดยสร้างเนื้อหาที่สวยงามบนหลายแพลตฟอร์มโดยผู้ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมีรายได้จากการเป็นหุ้นส่วนแบบจ่ายเงิน ในขณะที่ตัวเลขผู้มีอิทธิพลในการดำเนินชีวิตเพิ่มขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาพวกเขาไม่ได้ให้ความสำคัญกับปัญหาสุขภาพมากนักเช่นการอยู่กับเงื่อนไขทางการแพทย์และการใช้ยาจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้

เนื่องจากการเดินทางเพื่อสุขภาพส่วนบุคคลเป็นส่วนใหม่ของชีวิตที่ผู้มีอิทธิพลแบ่งปันกับผู้ติดตามของพวกเขาจึงมีความสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับจุดจบของการได้รับ “ ฉันติดตามคุณมาหลายปีแล้วทำไมฉันถึงได้ยิน แต่เรื่องไมเกรนที่ทำให้ร่างกายทรุดโทรมของคุณตอนนี้”

ในทางกลับกันปัญหาด้านสุขภาพและเงื่อนไขทางการแพทย์เป็นจุดสนใจหลักของผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วย แน่นอนว่าพวกเขาโปรยเนื้อหาเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์เป็นครั้งคราว แต่เมื่อมองไปที่ฟีดของผู้มีอิทธิพลของผู้ป่วยคุณจะเห็นการเดินทางของพวกเขาในการใช้ชีวิตโดยมีเงื่อนไขทางการแพทย์แรงบันดาลใจและการสนับสนุนผู้อื่นและบันทึกประสบการณ์เกี่ยวกับยาและการรักษา ในทางหนึ่งการจัดการสภาพของพวกเขามักจะเป็นวิถีชีวิตของพวกเขา รูปภาพไม่ได้สวยเสมอไปและเนื้อหาไม่ได้แชร์เฉพาะจุดเด่น แต่เป็นของจริงดิบและแท้

ในขณะที่มีผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยอยู่ที่นั่นโดยมีจำนวนดังต่อไปนี้ส่วนใหญ่มักจะตกอยู่ในหมวดหมู่นาโน (1K-10K) ถึงไมโคร (10K-100K) มากขึ้น เนื้อหาของพวกเขาได้รับการปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ด้วยหรือการดูแลตามสภาพของพวกเขาเมื่อเทียบกับประชากรทั่วไปและยิ่งอาการของพวกเขามีขนาดเล็กและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยทั่วไปการเข้าถึงของผู้มีอิทธิพลจะน้อยลง โดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาไม่ได้ใช้ชีวิตจากรายได้ที่ทำในฐานะผู้มีอิทธิพล แต่เร่งรีบในหลาย ๆ รูปแบบจากการให้คำปรึกษาในฐานะผู้ป่วยนอกเหนือจากงานประจำเพื่อหาเลี้ยงชีพ – ทั้งหมดนี้ยังคงทุ่มเทเวลาหลายชั่วโมงให้กับชุมชนที่พวกเขา จัดการและสร้างแรงบันดาลใจ แต่อย่าดูถูกผลกระทบของมัน ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและรายย่อยมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามมากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรากฐานที่มั่นคงของความถูกต้องและไว้วางใจในชุมชนของพวกเขา

ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้าง “ใหม่” ที่จะถูกนำเข้าสู่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพคนเหล่านี้มีมานานกว่าทศวรรษแล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพวกเขาเริ่มได้รับความอื้อฉาวในหมู่นักการตลาดสำหรับมูลค่าที่พวกเขาสามารถนำมาได้

คำถามคือเมื่อพูดถึงข้อมูลด้านสุขภาพใครจะเชื่อถือได้มากกว่าผู้มีอิทธิพลต่อคนไข้หรือผู้มีอิทธิพลในการดำเนินชีวิต

หมายเหตุ: สำหรับการวิจัยและการวิเคราะห์ของเรา WEGO Health ได้สำรวจสมาชิกเครือข่ายผู้นำผู้ป่วยของเราซึ่งเป็นทั้งผู้ป่วยและในหลาย ๆ กรณีผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยเองในระดับที่แตกต่างกัน ภายในเครือข่ายของเราเรามีผู้ให้การสนับสนุนผู้ป่วยและผู้มีอิทธิพลในฐานะสมาชิกและในการเจาะลึกข้อมูลในแบบสำรวจนี้เราเห็นการแบ่ง 50/50 ระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ป่วยที่เปิดใช้งาน โดยไม่คำนึงถึงสถานะ “ผู้มีอิทธิพล” ส่วนบุคคลคนเหล่านี้เป็นผู้ป่วยอันดับแรกและมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับผู้ที่พวกเขาไว้วางใจมีความสำคัญในการวิเคราะห์มากกว่ามุมมองของคนในประชากรทั่วไป พวกเขาเป็นตัวแทนของแบรนด์ชุมชนที่มุ่งหวังที่จะเข้าถึงและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเกี่ยวกับจิตวิทยาของจิตใจผู้ป่วย

จากการวิจัยของเราผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยจะได้รับชัยชนะในการต่อสู้แห่งความไว้วางใจ ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้หรือข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงเล็กน้อยที่แบ่งปันโดยผู้มีอิทธิพลด้านไลฟ์สไตล์และมีเพียง 14% เท่านั้นที่รู้สึกว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือข้อมูลที่ผู้มีอิทธิพลด้านไลฟ์สไตล์แบ่งปันในโฆษณาหรือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนเป็นส่วนใหญ่หรือทั้งหมด ในทางกลับกันมีเพียง 17% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่ไว้วางใจหรือเชื่อถือผู้มีอิทธิพลต่อคนไข้เพียงเล็กน้อย กว่าครึ่ง (51%) ส่วนใหญ่ไว้วางใจให้เชื่อถือข้อมูลที่แชร์ในโฆษณาหรือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน

ไลฟ์สไตล์ Influencer เทียบกับ Patient Influencer Trust Factor Graph

ข้อมูลการสำรวจข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพ เรารวบรวมในฤดูใบไม้ร่วงปี 2020 แสดงให้เห็นว่าความถูกต้องมีบทบาทสำคัญในสมการนี้ ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลในการดำเนินชีวิตอาจใช้ชีวิตอยู่กับสภาวะเรื้อรังที่พวกเขาพูดถึงได้เป็นอย่างดี แต่พวกเขาไม่มีความรู้และความเชี่ยวชาญในระดับเดียวกับที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้เหมือนกับผู้มีอิทธิพลในผู้ป่วยที่พูดถึงเรื่องนี้ทุกวัน เมื่อรวมกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้มีอิทธิพลในการดำเนินชีวิตระดับมหภาคและขนาดใหญ่จำนวนมากใช้ชีวิตอยู่เหนือวิธีการทางการเงินของผู้ป่วยทั่วไปและด้วยเหตุนี้จึงสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่แตกต่างและดีกว่าได้ผู้ป่วยจำนวนมากรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมโยงได้

เมื่อพูดถึงความเป็นไปได้ที่ผู้มีอิทธิพลจะผลักดันให้ผู้ป่วยค้นคว้ายาผลลัพธ์ของ QLS มีความสัมพันธ์ผกผันที่คล้ายกันกับปัจจัยแห่งความไว้วางใจ ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามไม่มีแนวโน้มที่จะวิจัยยาที่ได้รับการส่งเสริมจากผู้มีอิทธิพลในการดำเนินชีวิตเพียงเล็กน้อยในขณะที่มากกว่าครึ่งมีแนวโน้มที่จะค้นคว้ายาที่ส่งเสริมโดยผู้มีอิทธิพลของผู้ป่วย

ไลฟ์สไตล์ Influencer เทียบกับ Patient Influencer Trust Factor

Curveball ที่น่าสนใจในการสำรวจครั้งนี้คืออิทธิพลของชุมชนผู้ป่วย เมื่อถูกถามว่าผู้ป่วยมีแนวโน้มที่จะค้นคว้าหรือถามแพทย์เกี่ยวกับข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้ยินผ่านหรือได้รับการส่งเสริมจากคนอื่น ๆ ในชุมชนของตนมากน้อยเพียงใดผลลัพธ์ที่ได้กลับมาเป็นบวกอย่างท่วมท้นโดยส่วนใหญ่ 64% เป็นไปได้มาก แม้ว่าแนวทางออร์แกนิกนี้เป็นที่ต้องการของนักการตลาดยามากที่สุด แต่ก็เป็นสิ่งที่ยากที่สุดในการปรับขนาดซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมหลาย ๆ แบรนด์จึงหาสื่อที่มีความสุขในการเป็นผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยในฐานะผู้เผยแพร่ข้อมูลให้กับชุมชนของตนมากขึ้น

อิทธิพลต่อการดำเนินชีวิตผู้มีอิทธิพลกับผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วย

การยอมรับการตลาดแบบมีอิทธิพลต่อแบรนด์

ดังนั้นเรามาพูดถึงแนวทาง เราทราบดีว่าผู้ป่วยเปิดรับข้อมูลด้านสุขภาพและข้อมูลยาที่ผู้มีอิทธิพลต่อคนไข้แบ่งปัน แต่สิ่งที่เกี่ยวกับ“ การกล่าวถึงแบรนด์” แบบตรงไปตรงมา ผู้ป่วยเปิดกว้างเพียงใดต่อโฆษณาที่มีตราสินค้าและข้อความทางการตลาด

นี่เป็นหนึ่งในข้อค้นพบที่เปิดหูเปิดตาจากการสำรวจของเราเพราะปรากฎว่าพวกเขาเปิดกว้างมากกว่าที่หลายคนคิด ผู้ป่วยกว่าครึ่งค่อนข้างเปิดกว้างและอีก 29% บอกว่าพวกเขาเปิดกว้างมากกับการตลาดแบบมีตราสินค้าอย่างเต็มที่

บางทีอาจพบสถิติที่น่าประหลาดใจมากขึ้นเมื่อเราพิจารณาถึงการเปิดกว้างต่อความร่วมมือด้านเภสัชกรรม เมื่อถูกถามว่าพวกเขาในฐานะผู้ป่วยและผู้มีอิทธิพลจะเปิดกว้างอย่างไรในการร่วมมือกับยาในการริเริ่มด้านการตลาดและการโฆษณาคนส่วนใหญ่ (86%) ค่อนข้างเปิดกว้างมาก

คำที่สำคัญที่สุดที่ต้องเน้นในที่นี้คือคำว่า“ หุ้นส่วน” Jack Barrette ซีอีโอของ WEGO Health ชี้ให้เห็นใน การสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดของเรา ว่าผู้ป่วยเปิดรับความร่วมมือ แต่ถ้าความร่วมมือเหล่านั้นเป็นความร่วมมือที่แท้จริง ซึ่งหมายถึงการให้เกียรติความเชี่ยวชาญและความเป็นอิสระของผู้มีอิทธิพลต่อคนไข้ ความไว้วางใจจากชุมชนและความภาคภูมิใจในความถูกต้องไม่ใช่ปัจจัยที่ผู้มีอิทธิพลที่อดทนเต็มใจที่จะเสียสละ ตัวอย่างเช่นการบอกว่าจะโพสต์อะไรเมื่อไรและจะพูดอย่างไรมันอาจไม่ตรงตามความเป็นจริงสำหรับผู้ป่วยเหล่านี้เหมือนกับกระบวนการทำงานร่วมกันในการเปิดเผยจุดเจ็บปวดภายในชุมชนของพวกเขาและการสื่อสารมุมมองของพวกเขา (ในคำพูดของพวกเขาเอง) เกี่ยวกับความสามารถในการใช้ยา เพื่อแก้ปัญหาเหล่านั้น

WEGO Health ขอคำตอบแบบปลายเปิดในหัวข้อนี้เพราะเราต้องการเข้าใจว่าคนไข้รู้สึกอย่างไรที่ทำให้เกิดความร่วมมือที่ดี นี่คือสิ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามสองสามคนพูด

Patient Influencer Pharma Partnership

สำหรับผู้ที่อยู่ในรั้วหรือต่อต้านการเป็นหุ้นส่วนประเภทนี้การตอบสนองจำนวนมากกลับไปสู่ความกลัวที่จะใช้ยาเป็นการตัดสินใจส่วนบุคคลอย่างลึกซึ้งซึ่งเป็นของผู้ป่วยและทีมดูแลของพวกเขา

ที่ WEGO Health เราเข้าใจดีว่านี่ไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยการร่วมมือกับแคมเปญที่มีตราสินค้ากับยาเราทราบดีถึงความซับซ้อนของกระบวนการ MLR และความอ่อนไหวของชุมชนผู้ป่วย ยืนอยู่ตรงกลางโดยกางแขนออกเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสมดุลเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเห็นคุณค่าและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์

การดำเนินการกับผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วย

เมื่อแบรนด์กำลังพิจารณาการเป็นหุ้นส่วนและพวกเขามี Influencer ที่อดทนอยู่สิ่งที่ต้องพิจารณาอันดับต้น ๆ สำหรับแบรนด์ที่จะทำให้มันถูกต้อง?

ข้อควรพิจารณาสำหรับการตลาดผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยที่มีตราสินค้า

การแบ่งส่วนประกอบเหล่านี้ออกมีรูปแบบที่น่าสนใจคือความถูกต้องและความโปร่งใสทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและอิทธิพล ในโลกของผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่นักการตลาดหลายคนมองว่าการเข้าถึงเป็นเกณฑ์อันดับหนึ่งของการจ้าง Influencer สำหรับแคมเปญของตน แต่ในวงการเภสัชกรรมและการดูแลสุขภาพนี่เป็นภูมิทัศน์ที่แตกต่างกันมาก ผู้ป่วยพบว่าสิ่งสำคัญที่สุดที่บุคคลที่แบ่งปันข้อมูลนั้นเป็นของจริงและเป็นของจริงโดยอาศัยเงื่อนไขซึ่งต่างจากการถือหุ้นในจำนวนผู้ติดตาม

พันธมิตรที่มีตราสินค้าผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยและ บริษัท ยา

การตั้งค่าความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วย

เนื่องจากแบรนด์ยาหลายแห่งคุ้นเคยกับการรับรองผู้มีชื่อเสียงของตนที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะในแบรนด์ของตนพวกเขามักจะพยายามทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้มีอิทธิพลในคนไข้จึงไม่เต็มใจที่จะผูกขาด

ในการเจาะลึกในหัวข้อนี้เราขอให้ผู้ตอบของเราชั่งน้ำหนักการวิจัยของเรายืนยันว่าผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยไม่เต็มใจที่จะผูกขาดโดย 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถามตอบว่าพวกเขาจะ“ ไม่” พิจารณาความพิเศษ อย่างไรก็ตามมากกว่าครึ่งหนึ่งก็โอเคกับความพิเศษ แต่ในระยะเวลา จำกัด เท่านั้น

แต่ทำไม? ผู้ป่วยต้องการอยู่อย่างเป็นกลาง เมื่อเงื่อนไขของพวกเขาเปลี่ยนไปจึงมักจะทำวิธีบำบัดที่พวกเขาใช้ พวกเขาไม่ต้องการถูกระงับข้อตกลงที่ไม่อนุญาตให้กล่าวถึงสำรวจหรือแบ่งปันยาและวิธีการรักษาใหม่ ๆ ที่สักวันพวกเขาอาจต้องจบลงด้วยความต้องการและประสบความสำเร็จในที่สุด ผู้ป่วยยังชอบที่จะสามารถพูดได้อย่างอิสระและการส่งเสริมให้ชาท้องแบนไม่ได้ทำให้น้ำหนักเท่ากับยาที่อาจเปลี่ยนแปลงชีวิตได้ ในขณะที่พวกเขามีความสุขที่จะแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับชุมชน แต่พวกเขาก็เข้าใจถึงคุณค่าของการเปิดกว้าง ทุกคนมีเคมีในร่างกายที่แตกต่างกันและยาหรือการบำบัดแต่ละชนิดจึงไม่ใช่แนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน

Patient Influencer ร่วมมือกับ บริษัท ยา

สุดท้ายนี้เมื่อมองไปในอนาคตและสิ่งที่อาจเกิดขึ้นในปี 2564 จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ป่วยส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะเดินทาง การสำรวจนี้จัดทำขึ้นในเดือนตุลาคม 2563 เมื่อจำนวน COVID-19 ลดลง แต่ถึงอย่างนั้นผู้ตอบแบบสอบถาม 3 ใน 4 กล่าวว่าพวกเขาจะไม่เดินทางจนกว่าผู้ป่วยจะลดลงหรือมีการรักษาที่พิสูจน์แล้วหรือได้รับวัคซีน แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าจะต้องวางความร่วมมือไว้ที่เตาด้านหลัง ผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยมีทักษะสูงในการสร้างเนื้อหาที่แท้จริงจากภายในบ้านของพวกเขาเองรวมถึงทำงานร่วมกับแบรนด์ยาและ บริษัท ต่างๆเช่น WEGO Health

ตัวอย่างผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยความผูกพันสูง

โดยรวมแล้วสิ่งที่ได้จากการวิจัยภูมิทัศน์ของเราระบุว่าผู้ป่วยในฐานะผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์จะช่วยสร้างความไว้วางใจได้มากกว่าผู้มีอิทธิพลในการดำเนินชีวิตมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการดำเนินการของผู้ป่วยที่เป็นเป้าหมายและผู้ป่วยเปิดรับการตลาดที่มีตราสินค้าและพร้อมที่จะเป็นพันธมิตรกับยาเพื่อ ทำให้มันเกิดขึ้น. หากคุณต้องการสำรวจพลังของแคมเปญผู้มีอิทธิพลที่อดทนต่อแบรนด์ของคุณเราขอเชิญคุณติดต่อทีมงานของเราและสำรวจความเป็นไปได้!

6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานกับผู้ป่วยในการสร้างเนื้อหา

หากคุณไม่ได้สร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณที่มีผู้ป่วยจริงคุณจำเป็นต้องเป็น เกิน เอกสารอย่างดี ต้องการเนื้อหาที่แท้จริงสื่อการตลาดที่มีผู้ป่วย ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าตรงใจกับผู้ชมเป้าหมายมากขึ้น มากกว่าวัสดุที่มีการถ่ายภาพสต็อกแบบดั้งเดิม บริษัท ยาหลายแห่งเริ่มเข้าใจแนวคิดนี้หากเป็นเพียงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ViiV ของ GlaxoSmithKline เพิ่งเปิดตัวไฟล์ ความร่วมมือกับ Shutterstock นำเสนอรูปภาพที่ดาวน์โหลดได้ฟรีของผู้ป่วย HIV ตัวจริงที่ใช้ชีวิตอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยขจัดปัญหาการใช้แบบแผนในการตลาด

เมื่อแบรนด์ต่างๆเริ่มนำแนวทางการตลาดที่สร้างความไว้วางใจเหล่านี้มาใช้สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีกฎสองสามข้อในการทำงานร่วมกับผู้ป่วยเพื่อสร้างเนื้อหาและรับประกันประสบการณ์ที่ดีสำหรับทั้งแบรนด์และผู้ป่วย ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับหกประการของ WEGO Health ที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆเริ่มต้นโครงการเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกณฑ์การรับสมัครผู้ป่วยของคุณเป็นของแข็ง

เมื่อคุณทราบประเภทของผู้ป่วยที่คุณต้องการทำงานเพื่อริเริ่มของคุณ (เช่นอายุเพศการวินิจฉัย) คุณและทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยที่เหมาะสมกับงานได้

2. ความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญ

คุณต้องการขจัดความสับสนที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ป่วยที่คุณกำลังทำงานอยู่ เป้าหมายของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ป่วยที่คุณทำงานด้วยเพื่อสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองเข้าใจโปรแกรมและเป้าหมายของโปรแกรมของคุณอย่างเต็มที่ จะสร้างความสัมพันธ์ของแบรนด์กับผู้ป่วยและยังสร้างความไว้วางใจส่งผลให้เนื้อหามีความเข้มแข็งมากยิ่งขึ้น

3. เนื้อหาที่แท้จริงเท่านั้น

รักษารูปแบบของเนื้อหาให้สอดคล้องกับสิ่งที่ Influencer มักจะเผยแพร่ มิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงต่อเนื้อหาที่ได้รับไม่ดีจากผู้ชมของ Influencer หากรู้สึกว่าไม่อยู่ในสถานที่จากสิ่งที่ผู้ใช้เห็นตามธรรมชาติมันจะยื่นออกมาเหมือนนิ้วหัวแม่มือเจ็บและอาจมีผลตรงกันข้ามกับจุดมุ่งหมายที่สร้างความไว้วางใจ ตัวอย่างเช่นหากคุณบังคับให้ผู้ป่วยที่ไม่ใช่นักแสดงอ่านสคริปต์เพื่อเอาใจ MLR มันจะเงอะงะอึดอัดและค้าง เนื้อหาสไตล์ UG มีคุณค่ามากมายที่ผู้ป่วยพูดราวกับกำลังสนทนากับเพื่อนผ่านกาแฟโดยไม่ต้องดิ้นรนต่อหน้าผู้ส่งข้อมูลทางไกล

4. ทำวิจัยของคุณ

หรือเตรียมพร้อมที่จะเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น ใช้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมที่คุณหวังว่าจะเข้าถึง ลงทุนเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขาอย่างแท้จริงจาก บริษัท ยา ซึ่งหมายถึงการสนทนาโดยตรงกับผู้ป่วยโดยไม่ได้ตั้งสมมติฐานว่าความท้าทายของพวกเขาคืออะไร เป็นแหล่งข้อมูลสนับสนุนหรือไม่? เป็นวิดีโอของผู้ป่วยจริงหรือ ข้อความใดโดนใจพวกเขามากที่สุด หากคุณใช้เวลาความพยายามและทรัพยากรในการสร้างเนื้อหาที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับผู้ป่วยให้ใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณสร้างนั้นเป็นสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน WEGO Health มีโปรแกรมข้อมูลเชิงลึกของผู้ป่วยเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อและรับทราบข้อมูล

5. มีความยืดหยุ่นตามระยะเวลา

ฉันรู้ว่าไม่ใช่เคล็ดลับที่ดี แต่เมื่อทำงานกับผู้ป่วย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ที่มีการวินิจฉัยที่ซับซ้อน) คุณต้องมีความยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่นอาการของโรคลูปัสคือความเหนื่อยล้าอย่างรุนแรง ผู้ป่วยโรคลูปัสอาจจะกลับมารับเนื้อหาช้าในแต่ละวันเนื่องจากอาการวูบวาบและคุณควรเตรียมพร้อมโดยคำนึงถึงไทม์ไลน์ของคุณในอีกไม่กี่วันเพื่อให้ระมัดระวัง นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป แต่เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง

6. ชดเชยเวลาของผู้ป่วย

ดูเหมือนจะชัดเจน แต่คุณจะแปลกใจที่บาง บริษัท ไม่สามารถทำได้และ บริษัท อื่น ๆ ก็ไม่คิดว่าเป็นปัจจัยในการสร้างงบประมาณโครงการ การเปิดรับผู้ป่วยไม่ใช่การจ่ายเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยใช้โปรแกรมของคุณอย่างจริงจังและสร้างผลงานได้ดีที่สุดพวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมโดยได้รับการชดเชยเวลาข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญ อย่าลืมจัดสรรงบประมาณไว้สำหรับค่าตอบแทนผู้ป่วย

บริษัท ยายังคงต่อสู้กับความไม่ไว้วางใจอย่างมีนัยสำคัญจากผู้ป่วยและชุมชนผู้ป่วย แต่ทีมงานของแบรนด์ทำงานอย่างหนักเพื่อฝ่าฟัน การสร้างความไว้วางใจผ่านความสัมพันธ์ที่มีความหมายและการมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยจริงเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง ด้วยการรวมเนื้อหาที่กำหนดเองที่มีผู้ป่วยในแคมเปญการตลาดของคุณและคำบรรยายแคมเปญที่เขียนขึ้นโดยร่วมมือกับผู้ป่วยจริงคุณได้ทำตามขั้นตอนแรกนั้นแล้วและอาจจะมากกว่านั้น เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้เวลาทำความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณรับฟังความต้องการและความต้องการของพวกเขาโดยตรงแทนที่จะคิดว่าคุณกำลังพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณค่าโดยไม่มีพวกเขา จับคู่กับการมีผู้ป่วย (หรือผู้ดูแล) ที่มีประสบการณ์ส่วนตัวและเคล็ดลับในการแบ่งปันกับผู้ชมในวงกว้างและคุณก็ประสบความสำเร็จในการรณรงค์ผู้ป่วย

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นแคมเปญที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง แต่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน ติดต่อทีม WEGO Health และให้เราช่วยสร้างโปรแกรมที่กำหนดเองสำหรับแบรนด์ของคุณ

The Road Ahead: 2020 Lessons and 2021 Predictions

We entered 2020 with our predictions and plans, never imagining that a global pandemic would change everything within a few short months. It led us down a road on an unexpected journey, challenging the healthcare system, the pharmaceutical industry, and humanity beyond measure.

After what the world experienced this past year, it feels bullish to make predictions while still in the path of the storm. It does, however, feel appropriate and, dare I say, even necessary, to reflect and take inventory of the lessons we have learned and how these lessons can help us predict what’s to come in the new year.

The Lesson: A Walk in Their Shoes

If I asked you to complete the phrase, “2020 has been….”, I undoubtedly would get mostly negative statements—some of them likely pretty crass. But despite all the negative, 2020 has been the year that the world took a humbling walk in the shoes of the chronic care patient. A year that deepened empathy and understanding toward the most vulnerable of us.

As an industry and individually, we navigated health uncertainty, feelings of isolation, and many common frustrations that chronic care patients regularly faced long before COVID-19 was a staple in our daily vocabulary.

Chronic care patients often share that there are two phases to their healthcare journey: “the before” and “the after” diagnosis. The frustration of longing for the before and the living in the after is a push and pull we all now recognize and empathize with having experienced a pandemic.

We now recognize the many things we took for granted in “the before” and understand how different those things may look in “the after.” We understand this experience will fundamentally change the way life looks moving forward.

We can also empathize with isolation. While many of us have lived our lives free from isolation, many chronic care patients have not been so fortunate and were quarantining and self-isolating out of necessity before it was “cool”.

And of course, living our lives with our mind constantly running risk analysis around our health is something we can draw parallels to. “Is going to the store really worth risking my health?” or “should I call the doctor or are these just symptoms of a common cold?” These once lightly made decisions take on a new meaning today.

The Prediction:

What this means for marketers is that we have a newfound sense of empathy and understanding of the patients we all serve. In 2021, we predict that empathetic messaging in healthcare marketing will accelerate and trend.

The Lesson: The Telehealth Tidal Wave

The telehealth train was coming long before the onset of COVID-19 and, as with many other facets of digital adoption, we saw the pandemic as the great accelerator.

In 2018, we surveyed the WEGO Health Patient Leader Network and about 1 in 5 (22%) of Patient Leaders had tried telehealth. Fast forward to 2020 and WEGO Health’s recent research in partnership with the Digital Health Coalition showed that 4 in 10 Patient Leaders utilized telehealth before the pandemic, and 9 in 10 have increased their telehealth utilization since the onset of COVID-19.

We are seeing pharma brands begin to leverage telehealth in a number of ways, from digitally providing educational information and patient-provider telehealth visits to full-on brand launches like that of Phexxi® with telehealth as the main prescription driver.

Digital technologies such as wearables have also increased exponentially, but patient desires in this area are still very practical in nature—the strongest for medication management and self-monitoring tools.

The Prediction:

The rapid adoption and development acceleration of digital technologies is just the beginning. We predict that 2021 will see an increase in strategic partnerships incorporating telehealth and digital technologies into the “patient experience,” with many more brands like Phexxi® partnering with Patient Influencers to spread the word. These partnerships and technologies provide the additional value patients are seeking and also help to strengthen adherence.

The Lesson: A New Day for the PSA

No, we’re not talking about prostate-specific-antigen levels (those are important too), but the good old fashioned public service announcement. While some conditions like HIV have been leveraging PSA’s for consumers for years, we haven’t seen them adopted by the industry in masse.

But 2020 brought a new style of PSA: the “Don’t Neglect Your Health” PSA. We saw television, digital, and social media marketing geared toward encouraging patients to continue to go to their doctors’ appointments and stay on their therapies.

From AstraZeneca “New Normal Same Cancer”

We have even seen industry thought leaders and scientists embracing hot new channels like TikTok as an opportunity to reach people to dispel misinformation and spread public safety awareness around the COVID-19 vaccine and science.

In my [humble] opinion, there has always been a lack of messaging as it relates to adherence coming from pharmaceutical manufacturers. With a staggering 50% of Americans not taking their medications as prescribed, “medication non-adherence” leads to preventable deaths and increased costs to the system.

In the patient community, we see a much higher emphasis on adherence messaging as Patient Influencers understand their power to drive patient behavior. Studies show that patients who receive peer-to-peer support services are more empowered and educated, and as a result, are able to make better healthcare choices and access resources that reduce the barriers to care.

The Prediction:

There is an opportunity for the pharmaceutical industry to partner with patients and HCP’s to continue to spread awareness and reinforce the value of keeping doctors’ appointments, staying on therapy, and managing mental health long after COVID-19 is in the rearview. This is a “hopeful” prediction of ours because, in this digital era, health ownership has never been more important.

The Lesson: A Brave New Virtual World

And we thought we were virtual before 2020! We have to look back and chuckle at our naive selves. HCP marketing, consumer marketing, product launches, and conferences and events all experienced rapid digital transformation.

Within a few short months, we’ve seen brands embracing new technology and partnerships that were years in the making, and the traditional rep-model has been flipped on its head.

Of course, many of these changes were a long time coming with COVID-19 again functioning as the great accelerator. But the question remains, “what ‘normal’ will we return to when this pandemic ends?”

A recent FiercePharma article stated (and we agree), there is no going back. When it comes to in-person promotion, an August 2020 Accenture survey found that 87% of HCP’s want either all virtual or a mix of virtual and in-person meetings after the pandemic ends. As a former pharma rep, I can say from experience in the field that this particular shift was a long time coming.

And the rep model was not the only major change. With nearly all in-person events (both industry and patient-facing) brought to a halt in 2020, the pharmaceutical industry has had to pivot like never before as it relates to both internal and external events.

While we miss in-person events, we also recognize that there is one person that virtual events work really well for—the chronically ill patient. In the past, to attend an in-person summit we would see patients have to move mountains to travel and exhaust themselves in a weekend with a nonstop, action-packed agenda. With many events becoming virtual in 2020, it provided the opportunity for patients who ordinarily could not travel to attend.

And to that point, we also saw a rise in patient webinars in the industry. In a WEGO Health survey conducted in April 2020, when asked what virtual solutions patients’ were seeking from pharma companies, 41% of patients shared that educational webinars were important to them.

We have seen more brands successfully executing webinars, “live” events, and forums utilizing social media and other digital platforms that allow patients to connect with one another and the community seems to be enjoying this new normal.

The Prediction:

While we know there is value in in-person events that is difficult to replicate virtually, we also predict this trend will continue to grow stronger far beyond 2021. The savviest of brands will tap into patients to design, execute, and help promote their virtual events to truly incorporate the patient voice in every digital moment that they are engaging with their audience.

The Lesson: The Year of the Patient Influencer

In 2020, life as we knew it was put on pause. The world turned to social media for information, as a form of escape, and to stay connected. Healthcare queries topped all other searches, and with studio content creation brought to a halt, patient influencers took center stage.

In a recent quarterly landscape survey, WEGO Health learned that 85% of patients are receptive to branded patient influencer marketing. Patients shared that the top considerations in branded campaigns were not the patient influencer’s reach, but their authenticity and transparency.

In the same survey, we found that patients had a greater trust in patient influencers over lifestyle influencers and that patient influencers have a greater influence in medication research over lifestyle influencers.

The Prediction:

While we don’t anticipate celebrity influencers or endorsers going away, we do anticipate more of a mix of influencers across the board in healthcare—including physicians!

With more receptive patients, we’re also seeing more pharma brands dip their toes into the influencer marketing waters. In a recent webinar produced by our team, over 50% of pharma marketers and agencies polled said they were either already testing influencer marketing or planning to do so in 2021. Of those same participants, 2 in 3 said they intended to partner with a mix of patient influencers (nano to mega) in 2021.

We predict this adoption will accelerate, and if done with an emphasis on authenticity, we also anticipate a rise in patient trust as a welcome secondary result.

The Lesson: All Eyes on Inequality & Health Disparities

Not that long ago, health inequality and disparities were the elephants in the room, taking an uncomfortable place under the rug in the healthcare conversation.

But with black and brown communities falling victim to COVID-19 at disproportionately higher rates coupled with horrific events of systemic racism like the murders of George Floyd and Breonna Taylor, the industry began to open its eyes to the problems we face.

While telehealth adoption rates skyrocket, how will this impact an already daunting digital divide? In a world with “no child left behind,” what about the patient? Patients are being forced to become more accountable for their outcomes, and while some are swimming, others are sinking.

The good news is that, as an industry, we are starting to have these difficult conversations. We are seeing a rapid rise in senior-level Diversity & Inclusion roles within pharmaceutical companies and agencies. We are also seeing a rise in pharma and agency advertising and promotion of D&I to the public.

With movements like Insulin For All and organizations like BLKHLTH finally gaining momentum and a place in the spotlight after years of tireless work, 2020 saw the industry step up in bigger ways than ever before.

The Prediction:

While strides are being made, there is still much work to be done. and we predict that the industry will continue this important work in 2021 and beyond.

The Lesson: Spotlight on Science

Having spent the better part of my career in this industry, I have always known the amazing things that this industry is capable of. This year, the rest of the world got to see.

We watched as pharma companies developed, studied, and gained approval for two COVID-19 vaccines in an unprecedented timeframe with unprecedented efficacy. We watched as scientists and healthcare professionals worked around the clock, their faces scarred with bruising from the masks they wore all in an effort to save lives. We watched as our loved ones suffered, were isolated, and some were buried, as a result of a healthcare pandemic that we as a society never saw coming.

COVID-19 put a spotlight on science and the healthcare industry like never before, and the world got to see the vital work that pharmaceutical companies do.

There has been conflicting research in 2020 to assess how COVID-19 has affected patient trust with Harris Poll research looking optimistic and recent Takeda research skewing more negative. While research is never apples to apples, it does help us to identify trends that are important for the industry.

While WEGO Health research showed that patient trust was relatively split, we did learn one important factor: patients who partner with pharma companies have a greater tendency to hold higher opinions and more trust in the companies with which they work. Gaining a glimpse behind industry walls helps patients to see that we’re all patients and people, with common goals and emotions.

The Prediction:

We predict that we will continue to see a rise in patient trust in the pharma industry in 2021 and beyond. Starting with influencers as an early barometer, trickling down to the patient population as a whole.

The industry has an opportunity to harness this momentum, and we predict that they will through making progress in diversity and inclusion, collaboration with patients, and empathetic messaging.

“Change is inevitable. Evolution, however, is optional.” – Tony Robbins

We look forward to what 2021 will bring for our industry!

Influencer Marketing for Pharma: Webinar & Guide to get it right

Influencer Marketing สำหรับแบรนด์ยา: คำแนะนำในการทำให้ถูกต้อง

ทุกๆวันมีแบรนด์ยาจำนวนมากขึ้นหวังว่าจะได้เห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ก้าวล้ำเช่นเดียวกับที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ได้พบจากการตลาดที่มีอิทธิพล แต่ยาต้องเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่น การสัมมนาผ่านเว็บ WEGO Health นี้ ตรวจสอบกลยุทธ์หลักในการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในยาอย่างมีประสิทธิภาพการนำเสนอข้อมูลกรณีศึกษาและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้สามารถใช้ได้กับแบรนด์ของคุณ

แนวโน้มของลูกค้า: ตอนนี้และอะไรต่อไปสำหรับการตลาด Pharma DTC

ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ WEGO Health คริสเตนฮาร์ทแมนอยู่ในระดับแนวหน้าของการตลาดยา DTC มานานกว่าทศวรรษและเธอได้เห็นความก้าวหน้าที่อุตสาหกรรมมีต่อการนำระบบดิจิทัลมาใช้และการทำงานร่วมกันของผู้ป่วย ด้วยมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ยาหลายร้อยแห่งในพื้นที่การรักษาและขั้นตอนการผลิตที่แตกต่างกัน Kristen จึงมีมุมมองที่ไม่เหมือนใครในการมองเห็นทั้งหมด

ด้วยการปิดการตลาดยาไปสู่การวิ่งในปี 2021 เราได้พบกับ Kristen เพื่อแบ่งปันแนวโน้มของวันนี้และการคาดการณ์ในอนาคต

แนวโน้มของวันนี้

การใช้จ่ายบนมือถือเพิ่มขึ้น

Mobile-first มีมานานแล้วในด้านการตลาดดิจิทัล แต่ก่อน COVID-19 เราเห็นว่ายายังล้าหลังอยู่บ้าง แม้ว่าเว็บไซต์และโฆษณาจะเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่แบรนด์ยาก็ไม่ได้ออกแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกหรือจัดสรรการใช้จ่ายเฉพาะสำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เสมอไป

ด้วยการเติบโตของการตลาดดิจิทัลในปี 2020 โดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่การศึกษาแสดงให้เห็นว่า ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยดูรายการทีวีถ่ายทอดสด 3.7 ชั่วโมงต่อวัน ในขณะที่พวกเขาใช้เวลาสี่ชั่วโมงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในช่วงครึ่งหลังของปี 2020

เม็ดเงินโฆษณาบนมือถือเพิ่มขึ้น 26% YoY และนักการตลาดยาสังเกตเห็นแนวโน้มการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและโซเชียลมีเดียในปี 2020

ในปี 2020 คาดการณ์ eMarketer เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลในร้านขายยาจะเพิ่มขึ้น 14.2% โดย 57.5% ของการใช้จ่ายดิจิทัลจะจัดสรรให้กับมือถือเทียบกับเดสก์ท็อป สิ่งนี้ควบคู่ไปกับผลประโยชน์สาธารณะที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของอุตสาหกรรมนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่ความคิดที่ต้องใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มโซเชียลใด ๆ ตั้งแต่ TikTok ไปจนถึง Facebook โดยไม่ได้เห็นการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ยาหรือแนวโน้มอุตสาหกรรม เราเห็นแบรนด์ยาตระหนักถึงโอกาสนี้ในการไปที่ที่ผู้ชมของตน

ในปี 2564 เราคาดว่าส่วนแบ่งของค่าใช้จ่ายด้านเวชภัณฑ์และการดูแลสุขภาพจะยังคงเติบโตบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และการออกแบบสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะตามมา

แนวโน้มการตลาด DTC ปี 2021 WEGO Health

เครื่องมือดิจิทัลและ Telehealth

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมยาเกิดขึ้นได้ดีก่อนที่ COVID-19 จะเขย่าโลกของเรา Pharma ยอมรับว่าดิจิทัลอยู่ที่นี่และยอมรับมัน

ฤดูใบไม้ร่วงที่แล้ว การสำรวจของ WEGO Health ร่วมกับ Digital Health Coalition แสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยสี่ในสิบคนใช้ telehealth ก่อนเกิดการระบาดและเก้าในสิบคนได้เพิ่มการใช้ telehealth ตั้งแต่เริ่มมีอาการ COVID-19 ที่น่าสนใจคือผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าการใช้ telehealth ของพวกเขาจะมีมากกว่าการเยี่ยมชมด้วยตนเองในอนาคต

การศึกษาล่าสุดจาก Mobiquity จัดทำโดย Censuswide เปิดเผยว่าครึ่งหนึ่งของผู้ป่วยในสหราชอาณาจักรที่มีอายุมากกว่า 55 ปีชอบใช้เครื่องมือดิจิทัลแทนที่จะเข้ารับคำปรึกษาด้วยตนเองในช่วง COVID-19 เครื่องมือดิจิทัลที่ต้องการมากที่สุด ได้แก่ การตรวจสอบระยะไกลและการตรวจสอบวิดีโอ

Pharma ยังคงมุ่งเน้นที่จะเปลี่ยนรูปแบบการบริการเพื่อมอบเครื่องมือและแอปดิจิทัลที่สะดวกและให้คุณค่ากับชีวิตประจำวันแก่ผู้ป่วย เครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่า บริษัท เข้าใจและตระหนักถึงสิ่งที่ต้องการดำเนินชีวิตด้วยเงื่อนไขบางอย่าง

ผู้ป่วยได้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลโดยรวมและคาดหวังว่ายาจะตอบสนองพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่เพื่อให้การสนับสนุนการศึกษาข้อมูล ฯลฯ

การเพิ่มขึ้นของวิดีโอดิจิทัล

เราได้เห็นนักการตลาดยานำวิดีโอดิจิทัลมาใช้กับทีวีแบบเดิมด้วยเหตุผลหลายประการ มีราคาถูกกว่าการซื้อโฆษณาทางทีวีทั่วไปไม่มีขีด จำกัด 30 วินาทีและช่วยให้แบรนด์ต่างๆสามารถแบ่งปันเรื่องราวเชิงลึกและข้อความสำคัญของแบรนด์ได้มากขึ้น

การศึกษาแสดง ผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมกับวิดีโอเกี่ยวกับสุขภาพทางออนไลน์มีแนวโน้มที่จะดำเนินการหลังจากดูวิดีโอเช่นนัดหมายหรือถามเกี่ยวกับตัวเลือกการรักษา

ลูกค้ามาหาเราเพื่อทำให้ข้อความของพวกเขามีชีวิตชีวาผ่านการเล่าเรื่องและวิดีโอดิจิทัลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับพวกเขาในการทำเช่นนั้น เราจะเห็นว่าเพิ่มขึ้นในปี 2564 เป็นต้นไป

แนวโน้มการตลาด DTC ปี 2021 WEGO Health

การพยากรณ์สำหรับอนาคต

ยาเฉพาะบุคคล

ยาส่วนบุคคลเป็นคำที่แพร่หลายในอุตสาหกรรมมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างเต็มที่

อย่างไรก็ตามเราเริ่มเห็นความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในแคมเปญการตลาด แบรนด์ต่างๆกำลังส่งข้อความและเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้ป่วย (ทั้งจากการใช้ยาหรือการศึกษาเกี่ยวกับโรค) นำเสนอการแจ้งเตือนและทรัพยากรที่มีค่าตลอดจนการตรวจสอบในจุดสำคัญระหว่างการเดินทางของผู้ป่วย

นักการตลาดตระหนักถึงประสบการณ์ของลูกค้ามากกว่าที่พวกเขาต้องการพวกเขาต้องพบกับลูกค้าของพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและต้องมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การตลาดผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วย

ตาม การวิจัยของ NRC Healthผู้บริโภคด้านการดูแลสุขภาพ 70% แสดงความสนใจที่จะรับข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพผ่านโซเชียลมีเดียเป็นอย่างน้อย

เนื่องจากโซเชียลมีเดียกลายเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้มากขึ้นผู้มีอิทธิพลต่อคนไข้ยังคงมีความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น หากคุณดูความสำเร็จของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดยาต้องการเข้ามามีส่วนร่วมในพื้นที่นั้น

เราทุกคนรู้ ผู้คนมักจะหันเข้าหาประสบการณ์ที่แท้จริงและเป็นของแท้. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจผู้ป่วยที่แท้จริงมากกว่าโฆษณาที่ตัดคุกกี้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างดีเพียงใด นี่คือจุดที่ผู้มีอิทธิพลต่อผู้ป่วยเข้ามาปัจจุบันผู้ป่วยออนไลน์ค้นหาผู้ป่วยรายอื่น ๆ ที่มีประสบการณ์ร่วมกันซึ่งพวกเขาสามารถไว้วางใจได้เพื่อรับข้อมูลด้านสุขภาพ ปี 2020 แสดงให้เราเห็นว่าการเอาใจใส่การเชื่อมต่อและความรู้สึกของความสนิทสนมกันเป็นสิ่งสำคัญและจะไม่หายไปไหน

แนวโน้มการตลาด DTC ปี 2021 WEGO Health

ใน การศึกษาเจตจำนงเกี่ยวกับพฤติกรรมสุขภาพของ WEGO ปี 2018เราได้สำรวจผู้ป่วย 433 คนในชุมชนสุขภาพเรื้อรังออนไลน์ 7 แห่งในสหรัฐอเมริกา 9 ในสิบของผู้ป่วยระบุว่าหากพวกเขาเห็นผู้มีอิทธิพลแบ่งปันข้อมูลจาก บริษัท ยาเกี่ยวกับยาเฉพาะพวกเขาอาจถาม HCP เกี่ยวกับยา

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงปัจจุบันและผู้มีอิทธิพลต่อคนไข้ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือสูง ล่าสุดของเรา การสำรวจภูมิทัศน์รายไตรมาส พบว่าผู้ป่วยกว่า 50%“ ส่วนใหญ่”“ สนิท” ไว้วางใจผู้มีอิทธิพลในคนไข้และ 52%“ ส่วนใหญ่” มีแนวโน้ม“ มาก” ในการวิจัยยาที่ส่งเสริมโดยผู้มีอิทธิพลของคนไข้

ไลฟ์สไตล์ Influencer เทียบกับ Patient Influencer Trust Factor

2564 และหลังจากนั้นจะช่วยตอกย้ำว่าการพึ่งพาผู้ป่วยเป็นธุรกิจที่ดีและการตลาดที่มีอิทธิพลต่อคนไข้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการให้ความรู้และตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยในเชิงรุก

การสื่อสารที่พัฒนาขึ้น

วิธีการสื่อสารของผู้บริโภคมีการพัฒนา เป็นเรื่องง่ายเหมือนนักการตลาดที่จะลืมความเป็นจริงในแต่ละวันของคนไข้ของคุณ ถึงเวลาประเมินอีกครั้งว่าการสื่อสารและเช็คอินกับผู้ป่วยมีลักษณะอย่างไร

นักการตลาดต้องคิดให้ไกลกว่าช่องทางมาตรฐานในการเข้าถึงผู้ป่วย ตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชันการส่งข้อความเช่น Facebook Messenger และ WhatsApp สามารถใช้ประโยชน์จากบอท Messenger แบบดั้งเดิมที่ปรับแต่งเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการออกไป

มากกว่า 1 พันล้านข้อความ จะถูกส่งระหว่างผู้คนและธุรกิจบน Facebook Messenger ทุกเดือน วิธีนี้ไม่เพียงส่งเสริมแบรนด์ แต่ยังช่วยให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัว

อีกหนึ่งเทรนด์ที่น่าสนใจที่กำลังได้รับความสนใจมากขึ้นในพื้นที่เภสัชกรรมคือการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาเป็นมิตรกับการค้นหาด้วยเสียง ด้วยความสนใจที่มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงและมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ การใช้การค้นหาด้วยเสียงและคำสั่งเสียงจึงเพิ่มขึ้น นักการตลาดจะต้องคิดเกี่ยวกับการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมกับความต้องการของการค้นหาด้วยเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ต่างๆเผยแพร่เนื้อหาที่ช่วยแก้ปัญหาหรือตอบคำถามของผู้บริโภคได้

ในทศวรรษที่ผ่านมาฉันได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การตลาดที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและเป็นเรื่องที่น่ายินดีที่เห็นแบรนด์ต่างๆมุ่งเน้นไปที่การพบปะผู้ป่วยในที่ที่พวกเขาอยู่แก้ปัญหาและให้คุณค่า ฉันเชื่อว่าอุตสาหกรรมนี้มีโอกาสพิเศษในการควบคุมเทรนด์ดิจิทัลเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับคนไข้ที่ให้บริการต่อไป

เกี่ยวกับ Kristen Hartman

Kristen Hartman Bennett Headshot WEGO Health Chief Client OfficerKristen Hartman เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ WEGO Health ซึ่งเธอดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าของ บริษัท และกลยุทธ์โปรแกรม ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาที่ WEGO Health เธอได้ทำงานร่วมกับ บริษัท ยาเพื่อดำเนินโครงการด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางโดยเน้นที่การศึกษาและการมีส่วนร่วม เธอหลงใหลในการร่วมมือกับลูกค้าในการพัฒนาโซลูชันสำหรับความท้าทายทางธุรกิจตลอดจนปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยผ่านการทำงานร่วมกันของผู้ป่วย

การออกแบบการวิจัยผู้ป่วยเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ

ดังนั้นคุณจึงได้รับมอบหมายให้สร้างแคมเปญโฆษณาออนไลน์ใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยที่อยู่ในพื้นที่เงื่อนไขทางการแพทย์ที่กำหนด เริ่มจากตรงไหน? คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณสูญหายไปในเนื้อหายามากมาย แต่คุณจะตัดสินได้อย่างไรว่าอะไรจะโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ? การพลิกเหรียญจะไม่ทำงาน จะไม่เป่ายิ้งฉุบ / กรรไกร

สิ่งที่จะได้ผลคือการวิจัยตลาดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกจากชุมชนเงื่อนไขเป้าหมายของคุณ – เนื่องจากขนาดเดียวไม่พอดีกับข้อมูลเชิงลึกของผู้ป่วย สิ่งที่สะท้อนกับชุมชนผู้ป่วยมะเร็งเต้านมไม่จำเป็นต้องสะท้อนกับชุมชนผู้ป่วยโรคซึมเศร้าหลังคลอด การวิจัยเชิงลึกของชุมชนผู้ป่วยที่เป็นเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ

การวิจัยตลาดของชุมชนผู้ป่วย?

“ แต่ฉันไม่ใช่มืออาชีพด้านการวิจัยตลาด” คุณพูดกับตัวเอง “ ฉันไม่รู้ว่าจะทำการวิจัยตลาดที่จะให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพได้อย่างไร” คุณมาถูกที่แล้ว อ่านเคล็ดลับง่ายๆที่จะช่วยคุณในการแสวงหาผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ

ระบุเป้าหมายของคุณ

ลองใช้ตัวอย่างด้านบน ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าโฆษณาประเภทใดจะโดนใจผู้ชมเป้าหมาย แต่พยายามให้รายละเอียดมากขึ้นเล็กน้อย

  1. กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? เจาะจงให้มากที่สุด
  2. คุณต้องการเรียนรู้อะไรจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
  3. จะเป็นการดีที่สุดที่จะใช้วิธีการเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพเพื่อให้ได้ข้อมูลที่คุณต้องการ?

1. กลุ่มเป้าหมาย

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ได้แก่ :

  • คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะในสหรัฐอเมริกาหรือทั่วโลก?
  • เงื่อนไขนี้เฉพาะสำหรับเพศเชื้อชาติอายุหรือกลุ่มประชากรอื่น ๆ หรือไม่
  • กลุ่มเป้าหมายควรรวมถึงบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ป่วยหรือไม่? (ผู้ดูแลสมาชิกในครอบครัว HCPs ฯลฯ )
  • คุณต้องการเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์ในการรักษาเฉพาะหรือไม่?

ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าใดผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้นเพราะคุณจะไม่ต้องคัดกรองบุคคลที่ไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

2. พิจารณารายละเอียด

เมื่อคุณระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณได้แล้วคุณสามารถดำเนินการต่อไปเพื่อกำหนดสิ่งที่คุณต้องการได้รับจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

  • คุณต้องการรวบรวมข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏของโฆษณาหรือไม่ (ภาพสีที่ใช้การจัดวางส่วนประกอบ ฯลฯ )
  • คุณเปิดรับความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาจริงที่จะรวมอยู่ในโฆษณาหรือมีข้อ จำกัด ที่ต้องพิจารณาหรือไม่?
  • คุณมีแนวคิดที่สามารถแบ่งปันกับผู้เข้าร่วมได้หรือคุณจะเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นหลังจากวิเคราะห์ผลการวิจัยแล้ว

แนวทางปฏิบัติที่ดีคือ“ คิดให้ดัง” เมื่อพยายามกำหนดกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายสำหรับการศึกษา ช่วยบางคนเมื่อเปล่งเสียงสิ่งเหล่านี้

3. วิธีการวิจัยใดจะได้ผลดีที่สุด?

ต่อไปคือประเภทของวิธีการวิจัยที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด มาดูจุดที่ควรพิจารณาในขั้นตอนนี้

ควรทำแบบสำรวจออนไลน์หาก:

  • คำถามส่วนใหญ่ของคุณต้องการคำตอบในระยะใกล้ (พิจารณาความจริงที่ว่าตอนนี้หลายคนกำลังรับ
  • แบบสำรวจบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การพิมพ์มากเกินไปจะถูกต่อต้านเนื่องจากอัตราการส่งจะเพิ่มขึ้น)
  • คุณกำลังมองหาคำตอบจากผู้ชมจำนวนมากซึ่งโน้มไปสู่การศึกษาเชิงปริมาณ
  • คุณกำลังค้นหาข้อมูลที่สามารถวัดปริมาณได้ซึ่งหมายความว่าสามารถวัดได้
  • คุณกำลังมองหากลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่

กลุ่มโฟกัสจะเหมาะสมที่สุดหาก:

  • คุณกำลังมองหาคำตอบที่อาจใช้เวลานาน
  • คำตอบที่ได้รับสามารถสร้างคำถามติดตามผลพร้อมกับการอภิปรายตามมา
  • ทีมหรือลูกค้าของคุณต้องการรับชมหรือรับฟังเมื่อได้รับคำตอบ บางครั้งวิธีการตอบสนองอาจให้ความกระจ่างเท่ากับการตอบสนองนั้นเอง
  • ขนาดตัวอย่างที่คุณต้องการมีขนาดเล็กลงซึ่งจะเอื้อต่อการศึกษาเชิงคุณภาพมากขึ้น

ตรวจสอบแผนภูมิด้านล่างเพื่อเปรียบเทียบการวิจัยหลักสองประเภท ได้แก่ เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยทั่วไปการสำรวจออนไลน์จะเป็นการศึกษาเชิงปริมาณเทียบกับการทำกลุ่มเป้าหมายซึ่งจะเป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ

https://www.scribbr.com/methodology/qualitative-quantitative-research/

การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ https://www.scribbr.com/methodology/qualitative-quantitative-research/

ที่ WEGO Health เรามีวิธีที่สามในการศึกษานอกสถานที่ Mobile Insights by WEGO Health เป็นแพลตฟอร์มมือถือที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้คำตอบไม่ว่าจะโดยการสำรวจด้วยปุ่มกดหรือการตอบกลับด้วยเสียง แพลตฟอร์ม Mobile Insights ของเราเป็นไฮบริดของสองวิธีที่ระบุไว้ข้างต้นซึ่งสามารถให้ทั้งข้อมูลเชิงปริมาณและการตอบสนองด้วยเสียงที่รวบรวมความคิดและความคิดเห็นโดยละเอียดยิ่งขึ้น

เขียนคำถาม

เมื่อคุณระบุกลุ่มเป้าหมายเป้าหมายของคุณสำหรับการวิจัยและวิธีการวิจัยที่คุณจะลงสนามในการศึกษาแล้วก็ถึงเวลาร่างคำถามจริงๆ
ไม่ว่าจะใช้วิธีการวิจัยแบบใดคุณก็ต้องแน่ใจว่าคำถามของคุณได้รับคำตอบที่เหมาะกับคุณ และอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการวิจัยที่เลือก ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการเขียนคำถามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ

หากคุณกำลังทำการศึกษาเชิงปริมาณ – ส่วนใหญ่จะเป็นการสำรวจออนไลน์:

  • พิจารณาประเภทอุปกรณ์ที่ผู้คนอาจใช้ทำแบบสำรวจออนไลน์ของคุณ บางคนจะใช้คอมพิวเตอร์ (เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป) แท็บเล็ตอื่น ๆ ในขณะที่หลายคนอาจใช้สมาร์ทโฟน คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจของคุณเหมาะสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และคุณคิดถึงนิ้วหัวแม่มือของผู้ตอบแบบสอบถาม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาคำตอบที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับคำถามแบบปรนัยหรือช่องทำเครื่องหมายของคุณ วิธีนี้จะลดจำนวนการตอบกลับ “อื่น ๆ ” เพื่อจัดหมวดหมู่ซึ่งจะทำให้คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้น
  • รวมคำถามหลากหลายประเภทเพื่อให้ผู้ตอบมีโอกาสน้อยที่จะตอบคำถามโดยไม่คิด การผสมผสานระหว่างปรนัยช่องทำเครื่องหมายการให้คะแนนและคำถามปลายเปิดสองสามข้อจะตอบสนองคุณได้ดี
  • แน่นอนว่าประเภทคำถามจะต้องเหมาะสมกับคำถามที่ถามและขอแนะนำให้ใช้คำถามปลายเปิดให้น้อยที่สุด ดังที่ได้กล่าวไว้ในข้อแรกให้พิจารณาผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อตอบแบบสำรวจของคุณ

ในขณะที่คุณร่างคำถามให้คิดถึงความก้าวหน้าทางตรรกะ คุณต้องแน่ใจว่าหัวข้อคำถามของคุณจะไม่กระโดดไปมา และให้คำถามต่อยอดจากคำตอบที่เป็นไปได้จากคำถามก่อนหน้านี้
สร้างตรรกะข้ามในแบบสำรวจของคุณตามความเหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากคำถามที่ 1 ถามว่าผู้ตอบใช้ยาชนิดใดชนิดหนึ่งหรือไม่คุณไม่ต้องการให้พวกเขาต้องตอบคำถาม 2 ที่ถามความคิดเห็นเกี่ยวกับยานั้นหากคำตอบสำหรับคำถามที่ 1 คือ“ ไม่” จากนั้นพวกเขาควร “ข้าม” คำถามติดตามผลนั้นและไปยังคำถามถัดไปที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา

หากคุณตัดสินใจที่จะเริ่มการศึกษาเชิงคุณภาพซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มเป้าหมาย:

  • ถามคำถามที่จะไม่ทำให้เกิดคำตอบคำเดียว รับรองว่าเป็นคำถามที่ทำให้คนคิดก่อนตอบ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับคำตอบเชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกที่มีค่ายิ่งขึ้น
  • เริ่มต้นด้วยคำถามระดับสูงที่จะทำให้ผู้เข้าร่วมของคุณหลั่งไหลออกมาอย่างสร้างสรรค์ อย่าไป“ ทั้งหมดใน” ตั้งแต่เริ่มต้นเพราะนั่นจะทำให้ผู้เข้าร่วมบางคนแปลกไปอย่างไม่ต้องสงสัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขายังค่อนข้างใหม่ในการมุ่งเน้นการมีส่วนร่วมในกลุ่ม ตัวอย่างในการเริ่มต้นคือ“ บอกฉันว่าคุณรู้เงื่อนไข XXX ได้อย่างไร”
  • พิจารณาขั้นตอนของการสนทนา คำถามติดตามผล / การตรวจสอบอะไรที่คุณสามารถถามเพื่อตอบสนองต่อคำตอบที่ได้รับ? เจาะลึกเกี่ยวกับคำถามติดตาม / ตรวจสอบของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าในขณะที่คุณต้องการถามคำถามติดตามผลโปรดใช้ความระมัดระวังในการดำเนินการสนทนา การติดอยู่ในหัวข้อเดียวจะทำให้การสนทนาประสบความสำเร็จลดลง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดยังคงมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งของคุณเงียบเป็นพิเศษหรือไม่? นำบุคคลนั้นเข้าสู่การสนทนาโดยถามคำถามติดตามผลของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีเวลาคิดเกี่ยวกับหัวข้อในขณะที่คนอื่นกำลังพูดก่อนที่จะถูกขอให้แสดงความคิดเห็นในการติดตามผล
  • ไม่ว่าจะใช้วิธีการศึกษาแบบใดโปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข / ผลิตภัณฑ์ ดังที่คุณอาจทราบแล้วคุณจะต้องรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ใด ๆ ที่เกิดกับคุณต่อ FDA หลีกเลี่ยงคำถามที่จะกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่อาจรวมถึงเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

สรุป

เมื่อปิดการศึกษาให้จัดลำดับความสำคัญของการวิเคราะห์ในขณะที่ยังใหม่อยู่สำหรับคุณ เมื่อคุณสรุปข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์แล้วให้พิจารณาในขณะที่คุณทำตามขั้นตอนต่อไป ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถาม / ผู้เข้าร่วมแบ่งปันกับคุณ คำถามที่คุณถามและคำตอบที่ให้ไว้จะสามารถแนะนำคุณในการสร้างตัวอย่างแคมเปญที่เราเริ่มต้นได้

เสียงของผู้ป่วยมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ ผู้ป่วยสามารถบอกคุณได้โดยตรงว่าชุมชนของพวกเขาจะตอบสนองต่อโฆษณาของคุณอย่างไร หากคุณต้องการเข้าถึงชุมชนผู้ป่วย WEGO Health สามารถช่วยได้ ติดต่อเราและมาเป็นพันธมิตรกันเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จและมีคุณค่าสำหรับทั้งคุณและชุมชนที่คุณให้บริการ

Navigation